Gần đây, với Windows 10, Microsoft đã cập nhật thêm hình ảnh "mặt buồn" vào thông báo lỗi Blue Screen of Death (BSOD- "Màn hình xanh chết chóc") và dĩ nhiên nó chẳng giúp ích gì thêm cho người dùng thông thường khi họ được yêu cầu tìm hiểu các mã lỗi hiện cùng thông báo như "BAD_SYSTEM_CONFIG_INFO" hay "KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR".
Những người dùng phổ thông, không hiểu biết sâu về kỹ thuật sẽ chỉ còn cách là thực hiện tìm kiếm các mã lỗi trên với Google để rồi lại phải thất vọng với hàng tá những kết quả tìm kiếm không chắc chắn và không phải lúc nào cũng hữu ích. Có vẻ Microsoft đã nhận ra thiếu sót của họ và căn cứ theo thông tin từ MicrosoftInsider.es thì gã khổng lồ phần mềm này đang thử nghiệm một thay đổi có thể giúp đơn giản hóa quy trình phân tích và khắc phục các lỗi là nguyên nhân gây ra xung đột hệ thống.
Theo nội dung bức ảnh trên, thông báo BSOD trông vẫn tương tự như lệ thường ngoại trừ một vài thay đổi ở khu vực phía dưới với nội dung như sau:
For more information about this issue and possible fixes, visit:
Troubleshoot blue screen errors - Windows Help
If you call a support person, give them this info:
Stop code: BAD_POOL_HEADER
Để có thông tin chi tiết hơn về vấn đề này và hướng xử lý, truy cập: Troubleshoot blue screen errors - Windows Help
Nếu bạn gọi nhân viên hỗ trợ, hãy cung cấp cho họ thông tin này: Stop code: BAD_POOL_HEADER
Dĩ nhiên, các bạn sẽ dễ dàng nhận ra một thay đổi khác nữa là một mã QR được hiển thị ngay phía trái của thông báo trên. Mã QR này nhằm mục đích cung cấp thêm một giải pháp tiếp cận hỗ trợ nhanh nhất thông qua smartphone hay tablet bằng cách quét mã QR đi kèm thông báo lỗi BSOD này.
Một ví dụ nữa về thông báo lỗi kèm mã QR cũng được chia sẻ trên Reddit vài ngày trước (ảnh trên).
Trong cả 2 thông báo lỗi nêu trên, mã QR đơn giản sẽ giúp người dùng truy cập nhanh tới đường link URL như đề cập trong thông báo: windows.com/stopcode nơi họ có thể tìm kiếm rất nhiều phương án khắc phục cho các lỗi màn hình xanh.
Tuy nhiên không khó để suy đoán rằng Microsoft sẽ thay thế các mã QR này bằng các mã mới hữu ích hơn khi họ chính thức công bố tính năng này trên các bản cập nhật mới cho Windows. Theo đó thì các mã QR mới sẽ giúp người dùng truy cập nhanh chóng tới các nguồn hữu ích nơi họ có thể tìm ra cách khắc phục cho các vấn đề cụ thể mà PC đang gặp phải.
Nguồn Techrum
Tags: #Windows #Microsoft #windows-10 #blue-screen-of-death #bsod #màn-hình-xanh-chết-chóc #news
