Bản cập nhật lớn đầu tiên của Windows 10 "KB3081424" đã làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến một số máy tính PC. Theo đó bản cập nhật khiến máy tính rơi vào trạng thái khởi động lại vô thời hạn (reboot loop).
Lỗi này diễn ra như sau: Windows sẽ cố gắng cài đặt bản cập nhật, nhưng đến một thời điểm nào đó (ví dụ khi cập nhật được 70%), quá trình này thất bại; sau đó hệ thống hiển thị một thông báo "We couldn't complete the updates, undoing the changes." Nếu chỉ dừng lại ở đó mọi thứ đã không tệ hại đến vậy, nhưng vì Microsoft ép buộc máy người dùng phải cập nhật máy tính, nên hệ điều hành tiếp tục cố gắng - và tiếp tục thất bại để cài đặt bản cập nhật. Cứ như vậy vòng lặp reboot xảy ra.
Máy tính không thể cài đặt bản cập nhật
Mặc dù Microsoft đã phát hành công cụ để chặn không cho Windows 10 cài đặt bản bản cập nhật này, nhưng dường như nó không hoạt động. Nhưng rất nhanh chóng cộng đồng người sử dụng Windows 10 đã nhanh chóng tìm ra cách khắc phục.
Trường hợp nếu máy tính bị lỗi "reboot loop" khi cố gắng cài đặt bản cập nhật bạn làm như sau:
Đóng regedit và khởi động lại.
Lưu ý đừng chỉnh sửa bất kỳ registry nào mà bạn không chắc chắn nhé!
Tags: #micorsoft #windows-10 #windows-update #reboot-loop #regedit
Lỗi này diễn ra như sau: Windows sẽ cố gắng cài đặt bản cập nhật, nhưng đến một thời điểm nào đó (ví dụ khi cập nhật được 70%), quá trình này thất bại; sau đó hệ thống hiển thị một thông báo "We couldn't complete the updates, undoing the changes." Nếu chỉ dừng lại ở đó mọi thứ đã không tệ hại đến vậy, nhưng vì Microsoft ép buộc máy người dùng phải cập nhật máy tính, nên hệ điều hành tiếp tục cố gắng - và tiếp tục thất bại để cài đặt bản cập nhật. Cứ như vậy vòng lặp reboot xảy ra.
Máy tính không thể cài đặt bản cập nhật
Mặc dù Microsoft đã phát hành công cụ để chặn không cho Windows 10 cài đặt bản bản cập nhật này, nhưng dường như nó không hoạt động. Nhưng rất nhanh chóng cộng đồng người sử dụng Windows 10 đã nhanh chóng tìm ra cách khắc phục.
Trường hợp nếu máy tính bị lỗi "reboot loop" khi cố gắng cài đặt bản cập nhật bạn làm như sau:
Đóng regedit và khởi động lại.
- Mở Registry Editor (gõ regedit để tìm kiếm trong Start)
- Tìm đến đường dẫn HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\ProfileList (Bởi vì thay đổi ProfileList có thể làm hỏng cả hệ thống của bạn nên tốt nhất hãy backup lại thư mục registry này trước. Nhấp chuột phải vào ProfileList, chọn export, điền tên và lưu lại bản backup vào một nơi an toàn.)
- Tìm kiếm các ID trong ProfileList. Bỏ qua thư mục ID kết thúc bằng 18, 19, và 20. Nếu bạn có hai hoặc nhiều mục bắt đầu bằng S-1-5-21, cách sửa chữa này sẽ hoạt động. Nếu bạn chỉ có một mục bắt đầu với S-1-5-21, không thể áp dụng cách này.
- Click vào khóa ProfileImagePath ở trong mỗi mục S-1-5-21, và tìm kiếm tên người dùng không còn tồn tại rồi xóa key đó đi.
- Nếu không chắc chắn về tên người dùng, bạn mở Start, tìm kiếm Computer Management. Dưới Local Users and Groups là danh sách các tài khoản hợp lệ.
- Đóng regedit và khởi động lại.
Lưu ý đừng chỉnh sửa bất kỳ registry nào mà bạn không chắc chắn nhé!
Nguồn Techrum
Tags: #micorsoft #windows-10 #windows-update #reboot-loop #regedit